• ご注文の受付後早急に在庫を確保しておりますが、弊店の在庫システム上、ご注文の受付から在庫確保までに店頭販売にて商品が品切れになってしまう場合がございます。
• 天然素材を使用した商品、手づくりの商品が多く、色・形・サイズ等がそれぞれ若干異なる場合がございます。
• 素材の性質上の黒ずみや、製造時に出来る傷やへこみなどがある場合がございます。不良品ではございませんので安心してご使用ください。
• 商品写真は出来る限り実物を再現するようにしておりますが、お使いのモニターにより若干変わることがございます。予めご了承ください。
• 実店舗とオンラインストアのセール期間が異なる場合がございます。価格が連動せずに店舗と異なる場合もございますのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

• 持続可能な社会を目指す取り組みとして、リサイクル資材や納品時の資材をそのまま再利用させて頂く場合があり、テープ跡やはがれなどがある場合がございます。ご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。
• ご自宅送りの場合にのみ再利用させて頂いております。ラッピング希望されてる場合や、送り先が異なる場合はすべて新品の梱包資材で発送させていただいております。
• 弊社ブランド商品は下げ札、プライスタグ等を付けずにお送りさせて頂いています。

代金引換

※2021年12月に停止いたしました。

クレジットカード

• 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
• クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、ご連絡をさせて頂きます。その場合には日時指　定に間に合わない場合もございます。
• 特殊カード(デビット・プリペイド)は使用できません。

amazonペイメント

Amazonペイメントは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。
Amazonペイメントを使用すると、Amazonペイメントに対応しているサイト(Amazon.co.jp以外のサイト)で、これらの情報を再入力することなく、簡単に安心して購入ができます。Amazonペイメントを使用するための追加費用はかかりません。

NP後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
手数料：￥330
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

コンビニ前払い

ご注文確認メール内にてお支払番号をご案内させて頂きますので3日以内にお支払いをお願い致します。商品の発送はご入金確認後の発送となります。

手数料：￥330

配達業者：日本郵便

• ご注文日から、原則一週間以内に発送いたします。それ以上に日数がかかる場合には、ご連絡させていただきます。
• ご注文日の翌日から3日以内に発送予定日のご案内をメールにてお送りいたします。
• 土日は出荷をお休みさせて頂いております。
• ご注文商品の一部キャンセルは出来ませんので、ご注文を全てキャンセルしていただいた後、ご希望の商品のみ再度ご注文お願いします。
• 予約商品など一部キャンセルが出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配送時の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 在庫状況により、出荷日が異なる場合がございますのでご了承ください。
• 予約商品は、注文後2ヶ月以内に商品発送いたします。

実店舗での受け取りについて

実店舗でのお受け取りは原則致しておりません。実店舗でのお受け取り希望の場合は実店舗での購入をお願い致します。

• ご注文商品の一部キャンセルは出来ませんので、ご注文を全てキャンセルしていただいた後、ご希望の商品のみ再度ご注文お願いします。
• 予約商品など一部キャンセルが出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。

• 1注文につき11,000円以上ご注文された場合送料をサービスさせていただいておりますが、お客様都合の返品でご注文後に上記サービス対象外となりました場合には、送料が発生いたします。
• 返品の際の配送業者の指定はございませんが、配送事故の際の保証は致しかねます。「追跡」が出来る方法での返送をお願いいたします。
• オンラインストアにてご購入の商品を店舗へお持ちいただきましてもご返品の対応は致しかねます。
• 商品到着日から8営業日以上経過したものに関してはお受け致しかねます。
• 返品は、未使用、未洗濯のものにかぎります。お客様のお手元でキズまたは破損・汚損が生じた商品は返品できません。
• 不良品や誤送など弊社不備以外での交換に関しては一切受け付けておりません。返品の上、再度ご購入頂ますようお願いいたします。
• 不良品や誤送など弊社不備以外での返品に関しては、クーポン、ポイントの還元は一切致しかねます。
• 水着・下着・ピアス等の返品は衛生上一切お受けできません。
• 過度な返品(ご注文のたびにご返品等)が続きましたら、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

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※実店舗とオンラインストアでは、システムの都合上、共通でポイントはご利用いただけません。

包装の種類について

ご用途に合わせて、ドライフラワー（300円）とリボン（100円）の2種類のギフト包装をお選びいただけます。
商品の形状にあわせた最適なサイズをご用意いたします。ドライフラワーは自然素材の花材を当店スタッフにて一つ一つ手作りしている為、画像とイメージが異なる場合があります。

また、紙袋に入らない大きい商品につきましては、ギフト包装対応ができない場合がございます。